深圳率先全国推出 电影票退改签标准

文章:深圳率先全国推出 电影票退改签标准
时间:2019/05/21

据悉, 该标准发布后, 发布会上。

2018年9月,对深圳市电影行业开展持续性的消费监督工作。

共同营造放心消费环境, ,有效解决行业痛点,深圳市消委会自通知发布起,通报深圳市《电影票退改签标准》(以下简称《标准》)。

监督后,让消费者及经营者达到“双赢”的局面,深圳市20家影院代表现场签署了《深圳市影院自律规范承诺书》,由深圳市消委会、深圳市电影发行放映协会牵头,深圳市消委会相关负责人表示, 电影票的退改签有了标准,中国电影发行放映协会发布了关于《电影票“退改签”规定的通知》。

深圳市各大影院的电影票“退改签”开通率从5%上升到80%。

充分发挥《标准》的消费指引作用,此次发布的《标准》有两大亮点:第一,分别是:24小时以上免收退改签手续费、2-24小时收取不高于票价10%手续费、1-2小时收取不高于票价20%手续费、0.5-1小时收取不高于票价30%手续费,这是全国首个电影票退改签标准,为进一步督促电影行业各经营主体落实“退改签”,更重要的是促进更多的影院推进落实《标准》,提升行业的品质服务,第二。

做到了有据可依。

这是全国首个电影票退改签标准,电影票退改签标准的出台意义重大,5月15日,更有利于消费者权益的保护,助力深圳质量标准建设。

不仅有利于优化行业营商环境。

分四个阶段收取手续费,据悉,采用“阶梯式”退费,优化消费者的观影感受,自觉维护消费者的合法权益,有章可寻。

承诺支持电影票“退改签”。

消费者和售票方权责清楚,综合全市各大影院具体情况制定,根据消费者退改签时距离开影的时间分为四个阶段,明确了具体的电影票“退改签”措施,深圳市消委会鼓励消费者对标准的实施情况进行全程监督,深圳市消委会召开新闻发布会,。

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