黑猫投诉:在淘票票购买电影票不给改签

文章:黑猫投诉:在淘票票购买电影票不给改签
时间:2019/06/25

“用户7133832980”投诉“淘票票”,要求退款,其中涉诉金额110元,目前投诉处理中。

消费者“用户7133832980”在6月24日向黑猫投诉平台反映:““本人购买了两张24日黑衣人:全球通缉电影票,由于时间原因,当日突发事件无法去看,小鸟娱乐,申请改签,淘票票拒绝改签也无法退票。这两张电影票我尚未消费,应当予以退票,商家霸王条款中设立了限制消费者权利、加重消费者责任等对消费者不公、不合理的规定,如“不支持退票、改签”的规定是无效的,其次也违反了中国电影发行放映协会发布的影协字【2018】10号文件《关于电影票“退改签”规定的通知》””

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